VIDEO: Cómo Personalizar los Niveles de Revisión de Órdenes de Trabajo en la Plataforma Tractian
Hemos creado un video tutorial para ayudarte a configurar el flujo de revisión de las Órdenes de Trabajo en la plataforma. Míralo aquí.
Crea Tus Propios Flujos de Trabajo
Con flujos de trabajo personalizados, ahora tienes la libertad de diseñar procesos de revisión de Órdenes de Trabajo que se adapten a tus operaciones. Define criterios claros de rechazo y mantén un control total sobre el flujo de aprobación de las tareas. Esta funcionalidad optimiza el proceso de revisión, ayudándote a simplificar la gestión del mantenimiento mientras garantizas que todas las tareas cumplan con tus estándares.
Más revisores calificados en el proceso
Se ha ampliado la flexibilidad del rol de Revisor, permitiendo que cualquier usuario de la plataforma sea asignado como Revisor, eliminando las restricciones de configuraciones de permisos anteriores.
Ahora puedes asignar usuarios específicos para actuar como Revisores en diferentes niveles del flujo de revisión, ya sea en un proceso Ordenado (secuencial) o No Ordenado (paralelo).
Por ejemplo, el Revisor de Nivel 1 podría ser el mismo Solicitante de la Orden de Trabajo. Las tareas también pueden ser revisadas por hasta 10 usuarios, mejorando el control de calidad, reduciendo el retrabajo y previniendo errores de aprobación.
Visibilidad Completa del Estatus de Tus Órdenes de Trabajo
Los gerentes de PCM ahora tienen mayor visibilidad sobre el estatus de las Órdenes de Trabajo mediante nuevos filtros de Revisión. Estas herramientas facilitan el seguimiento de revisiones pendientes, la identificación de cuellos de botella y la determinación de responsables, acelerando la resolución de tareas.
Nuestro sistema de notificaciones actualizado mejora la comunicación al enviar alertas en dos momentos clave:
- Cuando una Orden de Trabajo es enviada para revisión.
- Cuando es aprobada o rechazada en el nivel actual de revisión.
Estas actualizaciones garantizan que todas las partes interesadas se mantengan informadas sobre el progreso de las revisiones, permitiendo acciones rápidas para que las Órdenes de Trabajo avancen en el flujo de trabajo.
La introducción de la funcionalidad de Revisiones Personalizadas en TracOS™ responde a una demanda muy solicitada por nuestros clientes y socios. Reconociendo el número de mejoras y nuevas características aportadas por esta funcionalidad, hemos actualizado nuestras preguntas frecuentes, para que tengas fácil acceso a aclaraciones e información detallada siempre que surjan preguntas.